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Politicas de Privacidad

A continuación te presento un modelo de Política de Privacidad para tu tienda online "Selena Shop", adaptado a las normativas argentinas. Este es un modelo básico que puedes adaptar a tus necesidades específicas, pero te sugiero que lo consultes con un abogado especializado en privacidad de datos para asegurarte de que cumpla con todas las regulaciones locales e internacionales aplicables.

Política de Privacidad de Selena Shop

 

En Selena Shop ("nosotros", "nuestro/a", "tienda"), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios (los "Usuarios" o "tú") en relación con el uso de nuestro sitio web, servicios y productos en línea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, realizan compras o utilizan nuestros servicios:

a) Datos de contacto:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono

b) Datos de pago:

  • Información de tarjeta de crédito o débito
  • Información bancaria (en caso de transferencias)

c) Información de navegación:

  • Datos sobre el dispositivo utilizado (como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, etc.)
  • Direcciones IP
  • Información sobre el uso del sitio (como las páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.)

d) Otros datos personales:

  • Cualquier otra información que el usuario proporcione de forma voluntaria a través de formularios de contacto, comentarios o encuestas.

2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos: Para completar las compras, gestionar envíos y entregas, y proporcionarte el soporte necesario.
  • Mejorar nuestros servicios: Para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web, realizar análisis y personalizar la oferta de productos y servicios.
  • Envío de comunicaciones: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, ofertas, promociones y otros contenidos relacionados con Selena Shop que creemos que pueden ser de tu interés. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales: Para cumplir con nuestras responsabilidades fiscales, contables y otras obligaciones legales que pudieran ser requeridas.

3. ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartir y divulgar tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, y plataformas de marketing.
  • Requerimientos legales: Podemos divulgar tus datos si así lo requiere la ley o si creemos que es necesario para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud de las autoridades competentes.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza "cookies" y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia en nuestro sitio.

Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies o para que te avise cuando se estén enviando. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden no estar disponibles si desactivas las cookies.

6. Tus derechos sobre tu información

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326), tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales indicados a continuación.

7. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos que la revises periódicamente. Cualquier cambio en esta política será publicado en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

 

Este es un modelo básico de Política de Privacidad, pero es importante que te asegures de ajustarlo a las necesidades y particularidades de tu tienda, y que esté conforme a las leyes locales e internacionales, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE si vendes a usuarios fuera de Argentina.